سانترال خرید و عملکرد دستگاه سانترال
تلفن سانترال نصب
سانترال برای سفارشی کردن بیشتر ایستگاه تلفن سانترال آنالوگ، دیجیتال یا IP کسب و کار خود، می توانید لوازم جانبی را متناسب با نیاز خود اضافه کنید. این لوازم جانبی از هدست گرفته تا ضبط کننده تلفن سانترال را شامل می شود. می تواند ارتباطات تجاری شما را بسیار کارآمدتر کند. هدست های تلفن سانترال یک وسیله جانبی عالی برای کاربران سیستم تلفن سانترالی است که به کار با هندزفری نیاز دارند. سازندگان بزرگی مانند Plantronics هدست های سیمی و بی سیم را ارائه می دهند که با انواع سیستم های تلفن سانترال و مدل های مختلف تلفن سانترال سازگار است. هدست های سیمی معمولاً برای ارتباط با ایستگاه تلفن سانترال به سیم آداپتور یا واحد پایه نیاز دارند. مدل های بی سیم ممکن است برای فعال کردن سوئیچ قلاب تلفن سانترال به بالابر گوشی نیاز داشته باشند یا ممکن است یک سوئیچ قلاب الکترونیکی داخلی (EHS) برای فعال سازی خط داشته باشند. هدست های تلفن سانترال نیز در طیف گسترده ای از موارد موجود هستند. هر کاربر در مورد تناسب هدست ترجیحاتی دارد. اگر مطمئن نیستید که چه مدل هدستی را بخرید، پس مدل قابل تبدیلی بخرید که به کاربر امکان می دهد آن را روی سر یا روی گوش بپوشد. اکثر سیستم های سانترال دارای یک پورت یا رابط تعبیه شده برای نگه داشتن موسیقی در حالت انتظار هستند. دستگاه های موسیقی در حالت انتظار به سیستم تلفن سانترال شما متصل می شوند و هوای مرده بین انتقال و زمانی که مشتریان در حالت انتظار هستند از بین می رود. بسیاری از آنها دارای پشتیبانی کامل MP3 هستند و می توانند هر پیام یا موسیقی مورد علاقه شرکت شما را از درایو USB یا حافظه فلش یکپارچه پخش کنند. بسیاری از تولیدکنندگان موسیقی از پیش بارگذاری شده و بدون حق امتیاز ارائه می کنند.
تلفن سانترال پاناسونیک قیمت
سانترال 30 ژانویه 1877 ثبت اختراع 186787 بل برای یک تلفن سانترال الکترومغناطیسی با استفاده از آهنرباهای دائمی، دیافراگم های آهنی و زنگ تماس اعطا شد. 4 مارس 1877 امیل برلینر میکروفونی را بر اساس "تماس شل" بین دو الکترود فلزی اختراع کرد که در تلفن سانترال ریس بهبود یافته بود، و در آوریل 1877 یک اخطار از یک اختراع در حال انجام را ثبت کرد. 27 آوریل 1877 ادیسون برای یک فرستنده کربن (گرافیت) ثبت اختراع ثبت کرد. پتنت 474230 در 3 می 1892 پس از 15 سال تاخیر به دلیل دعوی قضایی اعطا شد. در سال 1892 یک دادگاه فدرال حکم ادیسون را صادر کرد. نه برلینر مخترع فرستنده کربن بود. تاریخچه اختراعات و پیشرفت های اضافی تلفن سانترال الکتریکی شامل میکروفون کربنی (بعدها با میکروفون الکترت جایگزین شد که اکنون تقریباً در همه فرستنده های تلفن سانترال استفاده می شود)، تابلوی دستی، صفحه چرخشی، سانترال تلفن سانترال خودکار، سوئیچ تلفن سانترال کامپیوتری، لمسی. شماره گیری Tone® (DTMF) و دیجیتالی کردن صدا با استفاده از تکنیک های مختلف کدگذاری از جمله مدولاسیون کد پالس یا PCM (که برای. شرکت های عامل اغلب دارای انحصار ملی هستند. در ایالات متحده، سیستم بل به صورت عمودی یکپارچه شد. این شرکت به طور کامل یا جزئی مالک شرکت های تلفن سانترالی بود که به حدود 80 درصد تلفن سانترال های کشور خدمات ارائه می دادند و همچنین مالک وسترن الکتریک بود که تقریباً تمام تجهیزات و لوازم مورد استفاده شرکت های تلفن سانترال محلی را تولید یا خریداری کرد. شبکه عمومی تلفن سانترال سوئیچ شده (PSTN) به تدریج به سمت تلفن سانترال دیجیتال تکامل یافته است که ظرفیت و کیفیت شبکه را بهبود بخشیده است. شبکه های تلفن سانترال آنالوگ انتها به انتها برای اولین بار در دهه 1970 با ارتقاء شبکه های انتقال طولانی مدت با فناوری SONET و روش های انتقال فیبر نوری اصلاح شدند.
سانترال کار تلفن
سانترال پذیرش داخلی که فقط در ساعات کاری معمولی کار می کند برای مشتریانی که به دلیل تعهدات کاری نمی توانند در این ساعات تماس بگیرند، کاربرد چندانی ندارد: هنگامی که آنها را به پست صوتی ارسال می کنند، احتمالاً تماس خواهند گرفت. کسب و کار خود را به کسی که می تواند به آنها یک نفر برای صحبت کردن. نکته دیگری که باید در نظر گرفت این است که حتی زمانی که یک مسئول پذیرش داخلی برای برقراری تماس در دسترس است، کیفیت واقعی خدماتی که ارائه می دهد می تواند متفاوت باشد: یک پذیرش خوب می تواند روز بدی داشته باشد، و زمانی که یک روز بد به قیمت یک مشتری خوب تمام شود. شما متوجه خواهید شد که استخدام یک پذیرش در خانه واقعا چه هزینه ای برای شما دارد. از سوی دیگر، استخدام خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی هزینه کسری از حقوق یک مسئول پذیرش داخلی دارد و خدمات بسیار بهتری را نیز به مشتریان شما ارائه می دهد. دیگر در دسترس بودن یا کیفیت خدمات مشتری شما به متغیرهایی مانند ترافیک، آب و هوا یا بیماری یا حتی خلق و خوی مسئول پذیرش گره نخواهد خورد: خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی می توانند خدمات با کیفیتی را به مشتریان در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته ارائه دهند. هر زمان که مشتریان شما تماس می گیرند، می توانند انتظار خدمات با لبخند را از یک متخصص آموزش دیده و آگاه داشته باشند که به جای صدای ضبط شده ای که از آنها می خواهد پیام بگذارند، به مسائل آنها با اهمیتی که شایسته آنهاست برخورد می کند. بهتر از همه، اگر خدمات 24 ساعته ارائه دهید و رقبای شما ارائه ندهند، مشتریان به جای آنها با شما تجارت می کنند! یکی دیگر از مزایای برون سپاری خدمات مشتری این است که باعث می شود تا کسب و کار شما به هر دلیلی قطع شود. حتی اگر مکان فیزیکی شما دچار قطعی برق یا تجربه یک فاجعه طبیعی باشد، مرکز تماس فراساحلی شما همچنان می تواند تماس بگیرد و به سوالات مشتریان شما پاسخ دهد. مراکز تماس به طور قابل توجهی خود انعطاف پذیر هستند: آنها برای مقابله با وقفه های احتمالی به تنهایی مجهز هستند، از جمله داشتن ژنراتورهای پشتیبان خود تا در صورت قطع برق بتوانند به کار خود ادامه دهند. مهم نیست چه اتفاقی می افتد، مشتریان شما همیشه می توانند به وجود شخصی برای پاسخگویی به تماس های آنها اعتماد کنند. تکرار می شود: خدمات مشتری می تواند یک کسب و کار را ایجاد یا شکست دهد. خدمات خوب به مشتریان، کلید موفقیت است، و کلید خدمات خوب به مشتریان، استخدام یک سرویس پاسخگویی تلفن سانترالی خوب است. برون سپاری سایر وظایف اداری نیز می تواند کمک کننده باشد: هر چه به عنوان صاحب کسب و کار مشغول کار کمتری باشید، بیشتر می توانید بر روی دستیابی به اهداف خود تمرکز کنید.
تلفن سانترال پاناسونیک kx ts3282bxw
سانترال به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، خرید یک سیستم تلفن سانترال جدید می تواند یک موقعیت نفس گیر و در عین حال به طور بالقوه اعصاب خردکن باشد. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک پس از خرید و راه اندازی از تصمیم خود پشیمان می شوند و متوجه می شوند که باید نیازهای خود را به وضوح آماده کرده و درک کرده باشند. با این حال، برخی از خطاهای رایج وجود دارد که قبلاً شناخته شده بود، می تواند احتمال پشیمانی خریدار را محدود کند. عدم در نظر گرفتن آینده: هیچ کس نمی تواند پیش بینی کند که تجارت شما تا چه حد توسعه می یابد و یا اینکه آیا کسب و کار شما حتی در پنج سال آینده نزدیک می شود یا خیر. اما همچنان باید امکان سنجی را در نظر بگیرید و نیازهای احتمالی خود را با آنچه در حال حاضر نیاز دارید ارزیابی کنید. این به شما ایده قابل توجهی از نوع سیستم تلفن سانترال مورد نیاز شما را ارائه می دهد. عدم در نظر گرفتن پایگاه کاربری شما: اینکه کارگران شما در صبح روز دوشنبه حاضر شوند و تلفن سانترال جدیدی روی میز خود داشته باشند، می تواند فریادهای وحشت یا شادی را برای آنها به همراه داشته باشد. یک طرف ممکن است غافلگیر کننده باشد زیرا آنها نمی دانستند که شما حتی به آن فکر می کنید. از طرف دیگر شما با آنها مشورت کردید، در مورد آنچه که آنها دوست دارند و دوست ندارند در مورد سیستم تلفن سانترال فعلی و آنچه که دوست دارند ببینند با آنها صحبت کردید. ارتباط آنها را راضی می کند و حجم مشکلاتی که با آن در باطن دارید را کاهش می دهد. عدم در نظر گرفتن بخش خدمات: بله، شما در حال خرید یک سیستم تلفن سانترال هستید، اما خدمات باید بر روی آن باشد. شما باید هزینه ها، ویژگی ها و همچنین عملکرد سیستم تلفن سانترال جدید خود را درک کنید. قراردادهای سطح سرویس (SLA) می توانند در این فرآیند مشکل ساز باشند، زیرا دانستن اینکه چه نوع پیش بینی، بندها و انصراف شما حیاتی است. دست کم گرفتن استقرار: ممکن است به سرعت انجام شود و سیستم تلفن سانترال تجاری جدید توسط یک نصب کننده سیستم تلفن سانترال نصب شود. با این وجود، دانستن اینکه با چه چیزی روبرو هستید، از سردرد و از کار افتادگی احتمالی ناخواسته شما جلوگیری می کند. نصب را در یک عصر جمعه در نظر بگیرید و آن را تا شنبه انجام دهید و حتی تا یکشنبه نیز لازم است. اغلب اوقات یک تنظیم در صبح دوشنبه انجام می شود و ارتباط شما با دنیای بیرون اساساً از بین می رود. نداشتن درک اولیه: از طرف خود تحقیق کنید. به طور کامل به دیگران وابسته نباشید تا اطلاعات مربوط به سیستم تلفن سانترال مورد نیاز خود را به شما ارائه دهند. در غیر این صورت، ممکن است خود را با یک سیستم تلفن سانترال تجاری که بیش از نیاز شماست، کشف کنید. تصور اینکه مردم بدانند در مورد چه چیزی صحبت می کنند یا اینکه آنها کاملاً صادق هستند، به طور بالقوه مشکلی است که باید برای آن هزینه پرداخت کنید.
