دستگاه سانترال 6 به 16 و سانترال پاناسونیک ایران
قیمت تلفن های سانترال
سانترال پاسخ صوتی تعاملی از طریق سیستم Business Landline سرویسی است که به طور موثر به شما امکان می دهد پشتیبانی مشتری را به صورت خودکار کنترل کنید. از این سرویس می توان برای ارائه اطلاعات یکسانی که به طور جهانی برای همه مشتریان اعمال می شود استفاده کرد. این سیستم می تواند به عنوان یک مکانیسم موثر فیلتر تماس قبل از رسیدن تماس به نماینده خدمات مشتری عمل کند. سوالات رایج مشتری توسط سیستم تلفن سانترال گویا پاسخ داده می شود. شما بدون زحمت بازخورد مثبت مشتری دریافت می کنید. امروزه این یک سرویس مقرون به صرفه است زیرا بازیگران زیادی در بازار با مجموعه ای از سیستم های تلفن سانترال گویا وجود دارند. این سیستم به راحتی قابل مدیریت است. شما می توانید اطلاعات خودکار را در هر زمان به روز کنید. سیستم پاسخگویی به مشتریان خود را با کمک فناوری اطلاعات پیشرفته به صورت خودکار انجام دهید. شما می توانید به طور موثر هر نوع سیستم تلفن سانترال تجاری را برای نیازهای تجاری خود پیاده سازی کنید. راه حل های صنعت گرا برای مدیریت موثر گردش کار پاسخ مشتری شما وجود دارد. مطمئناً می توانید موارد مشترک را خودکار کنید. وظایف اطلاعاتی تکراری با ذخیره فروش در سیستم تلفن سانترال گویا شرکت شما. شما می توانید پرس و جوهایی مانند؛ بررسی موجودی حساب، انتقال موجودی، استفاده از طرح های تبلیغاتی، اطلاعات در مورد رویدادهای مهم و غیره. در اینجا امکانات بی پایانی در خودکارسازی درخواست های تکراری مشتری وجود دارد. مسیریابی برای تعامل موثر با مشتریان ساده است و هر کسی می تواند از این سیستم استفاده کند. شما می توانید از طریق خدمات کارآمد تلفن سانترال ثابت کسب و کار، زمان انتظار تماس گیرندگان ارزشمند خود را کاهش دهید. ممکن است با عواقب مدیریت ضعیف مراقبت از مشتری مواجه شده باشید و مشتریان ناامید منتظر نمایندگانی باشند که از قبل مشغول رسیدگی به تماس های دیگر هستند. مشتریان می توانند با چنین خدمات غیر مهمان نوازی که توسط شرکت شما ارائه می شود، منحرف شوند. شما می توانید با پیاده سازی مدیریت تماس انعطاف پذیر در سیستم پخش صوتی خود، گردش کار خدمات مشتری خود را ارتقا دهید. با این کار وقتی مشتری تماس می گیرد، فوراً از طرف شما پاسخ دریافت می کند و بنابراین از کیفیت خدمات شما احساس رضایت می کند. شما می توانید جزئیات بیشتر در مورد سیستم مدیریت صف تماس را از ارائه دهنده خدمات مخابراتی تجاری در منطقه خود دریافت کنید. ادغام چنین سیستمی کمی زمان می برد.
تلفن بدون سانترال
سانترال این شامل 248 نام و آدرس افراد و مشاغل در لندن بود. در آن زمان از شماره تلفن سانترال استفاده نمی شد زیرا نام مشترکان در صرافی درخواست می شد. فهرست راهنما به عنوان بخشی از مجموعه دفترچه تلفن سانترال بریتانیا توسط آرشیو BT نگهداری می شود. در سال 1938، AT&T دستور ایجاد یک نوع فونت جدید به نام BELL GOTHIC را صادر کرد که هدف آن این بود که در اندازه های بسیار کوچک فونت قابل خواندن در هنگام چاپ روی کاغذ روزنامه که در آن نقص های کوچک معمول بود، قابل خواندن باشد. Minitel. دایرکتوری پس از شماره دسترسی تلفن سانترال خود "11" نامیده می شود. در سال 1991، دادگاه عالی ایالات متحده (در پرونده Feist v. Rural) رای داد که شرکت های تلفن سانترال دارای حق چاپ در لیست تلفن سانترال ها نیستند، زیرا حق چاپ از خلاقیت محافظت می کند و نه صرف جمع آوری اطلاعات موجود. در سال 1996، اولین دایرکتوری های تلفن سانترال در ایالات متحده به صورت آنلاین راه اندازی شد. در قرن بیست و یکم، فهرست های تلفن سانترال چاپی به طور فزاینده ای به عنوان ضایعات مورد انتقاد قرار می گیرند. در سال 2012، پس از تصویب قوانینی در برخی شهرهای آمریکای شمالی مبنی بر ممنوعیت توزیع دفترچه تلفن سانترال، یک گروه صنعتی از دادگاه شکایت کرد و حکم دادگاه را دریافت کرد که اجازه ادامه توزیع را می دهد. تولید و توزیع دایرکتوری های تلفن سانترال بیش از 1400000 تن گازهای گلخانه ای تولید می کند و سالانه بیش از 600000 تن کاغذ مصرف می کند. دایرکتوری تلفن سانترال معکوس بر اساس شماره مرتب شده است که می توان آن را جستجو کرد تا نام و آدرس مشترک را ارائه دهد. نیویورک پست. 15 ژوئن 1992. ص. تا سال 1992 یک شرکت تلفن سانترال که 58000 تن دفترچه تلفن سانترال قدیمی را جمع آوری کرده بود، آنها را با تبدیل آنها به سوخت برای برخی از کامیون های خود بازیافت کرد. ران وایت (ژوئیه 1996). "دستیار دایرکتوری روی دیسک". کامپیوتر کامپیوتر. پ. 76. سه اصلی.. جیسون زاسکی. "دفتر تلفن سانترال". گلیک، جیمز (2012). اطلاعات: یک تاریخ، یک نظریه، یک سیل (1st Vintage books ed., 2012 ed.). نیویورک: کتاب های قدیمی. استیون دبلیو کولفورد (1 آوریل 1991). "حکم پایگاه داده: حق چاپ برای لیست های صفحات سفید وجود ندارد". پاستر، پابلو (11 ژانویه 2010). «از پابلو بپرسید: تأثیر این همه دفترچه تلفن سانترال ناخواسته چیست؟». شی، آمون (2010). کتاب تلفن سانترال: تاریخچه عجیب کتابی که همه از آن استفاده می کنند اما هیچ کس نمی خواند.
جنسیس سانترال
سانترال صنعت تلفن سانترال در چند دهه گذشته به شدت تکامل یافته است. امروزه تلفن سانترال IP و تلفن سانترال VoIP برخی از گزینه های زیادی هستند که برای مصرف کنندگان بالقوه در دسترس هستند. در مقایسه با تکنیک VoIP، تلفن سانترال IP از نظر استفاده و ویژگی ها نسبتاً سنتی است. وقتی به یک سیستم کلیدی نگاه می کنیم، تماس ها معمولاً به صورت دستی توسط یک کاربر مرکزی مدیریت می شوند. کاربر برای کنترل مستقیم تماس ها از دکمه های روشن استفاده می کند. PBX یکی دیگر از سیستم های تلفن سانترال تجاری است. PBX کمی با سیستم کلید متفاوت است. به عنوان مثال - تماس ها به طور خودکار با شماره های شماره گیری شده متصل می شوند. سیستم های سانترال معمولاً با نام های تبادل شعبه خودکار خصوصی الکترونیکی (EPABX) و صرافی شعبه خودکار خصوصی (PABX) شناخته می شوند. اغلب اوقات، این سیستم ها زمانی استفاده می شوند که یک مرکز تلفن سانترال اختصاصی در دفتر وجود داشته باشد. همچنین PBX بزرگی وجود دارد که با ویژگی های بسیار نوآورانه تر در دسترس است. ادارات و مشاغل بر اساس نیاز خود سیستم های تلفن سانترال مختلفی را انتخاب می کنند. دفاتر خاصی به خصوص مراکز تماس وجود دارند که باید در هنگام عبور از سیستم های تلفن سانترال تجاری مختلف مراقب باشند. چند جنبه وجود دارد که باید قبل از انتخاب یک سیستم خاص به آنها توجه کرد.