دستگاه سانترال دیوار و تبدیل تلفن سانترال به معمولی
راهنمای سانترال پاناسونیک kx-t7730
سانترال اقتصاد جهانی در طول یک قرن و نیم گذشته به طرز چشمگیری تغییر کرده است. وقتی در مورد این موضوع به دانشجویان بازرگانی دانشگاه بوستون سخنرانی می کنم، از یکی از دگرگون کننده ترین اختراعات جهان برای نشان دادن نظرم استفاده می کنم: تلفن سانترال. قبل از اختراع تلفن سانترال، برقراری ارتباط صوتی در هر فاصله ای غیرممکن بود. تلفن سانترال ثابت در سال 1876، همراه با تلگراف چند دهه قبل از آن، ارتباطات را متحول کرد و جهشی به کامپیوترهای قدرتمندی که امروزه به خوبی در جیب ها و کیف های ما قرار دارند، منتهی شد. و در این فرآیند، استانداردهای زندگی افزایش یافت و تولید ناخالص داخلی تعدیل شده بر اساس تورم از 1200 دلار آمریکا برای هر نفر در سال 1870 به بیش از 10000 دلار امروز افزایش یافت. آنچه در ادامه می آید چند حقایق است که دوست دارم با دانش آموزانم به اشتراک بگذارم، و همچنین چندین واقعیت دیگر که ممکن است از نحوه تغییر شکل تلفن سانترال زندگی ما آگاه نباشید - و به انجام آن ادامه می دهد. "واتسون - من می خواهم شما را ببینم! یکی از دلایلی که من از تلفن سانترال در سخنرانی هایم استفاده می کنم این است که مخترع الکساندر گراهام بل در واقع تلفن سانترال خود را ایجاد کرد و اولین تماس را در زمانی که استاد دانشگاه بوستون بود، جایی که من اقتصاد تدریس می کردم، برقرار کرد. اولین تماس تلفن سانترالی در 10 مارس 1876، چند روز پس از دریافت حق امتیاز این دستگاه توسط مخترع اسکاتلندی انجام شد. بل پس از اینکه به طور تصادفی اسید باتری را روی خودش ریخت، با جمله معروف "آقای واتسون، بیا اینجا - می خواهم شما را ببینم! اما این پایان ماجرا نیست. مناقشه بر سر اینکه چه کسی اولین گوشی را اختراع کرده است ادامه دارد" در حالی که بل بر سر اولین حق ثبت اختراع پیروز شد، برخی از مورخان هنوز به الیشا گری یا آنتونیو میوچی اعتبار می دهند که هر دو روی دستگاه های مشابه کار می کردند. در واقع، در سال 2002، کنگره ایالات متحده به نقش میئوچی در اختراع تلفن سانترال - هر چند که به او اعتبار خاصی نداد. تلفن سانترال ها به عنوان اقلام جدیدی که فقط به پادشاهان و ملکه ها نشان داده می شد، شروع شدند. امروزه آنها چیزی هستند که تقریباً همه حتی افراد بی خانمان با خود حمل می کنند.
فروشگاه تلفن سانترال
سانترال اپراتور تماس گیرنده را به مدار مربوطه وصل می کند - و voila. چه چیزی ممکن است اشتباه باشد؟ لورین لوس: خوب، یک بار پسر جوانی بود، و او گفت خانه در آتش است. شارون: لورین لوس به تازگی به عنوان اپراتور تابلو شروع به کار کرده بود. او می گوید آنقدر آشفته شده که آموزش های خود را برای برخورد با شرایط اضطراری فراموش کرده است. لوس: یک رویه خاص وجود دارد که باید دنبال کنید، که کاملاً از من فرار کرد و من آتش فریاد زدم. و مدت زیادی از آن نگذشته بود که به سراغ بازآموزی رفتم (خنده). شارون: دزموند و لوس بخشی از گروهی متشکل از 30 اپراتور سابق بودند که اخیراً در رستورانی در آبرن، مین، داستان های خود را برای ناهار رد و بدل می کردند. اکثر زنان در دهه 70 و 80 زندگی خود هستند. برخی از آنها درست بعد از دبیرستان در دهه 1960 برای شرکت تلفن سانترال معروف به Ma Bell شروع به کار کردند. یک کد لباس سخت وجود داشت - بدون شلوار و بدون دامن کوچک. از همه انتظار می رفت که به P و Q خود اهمیت دهند، حتی وقتی مشتریان این کار را نکردند، مانند این مرد که تماسش در میان آنهایی است که در آرشیو AT&T نگهداری می شود. 4: این شماره ای نیست که از شما خواستم. 5: یک لحظه دستیار خدماتم را به شما می دهم. 4: چه بلایی سرت اومده؟ این شماره ای نیست که از شما خواستم. 5: دستیار خدمتم را به شما می دهم. شارون: زنان می گویند که اکثر تماس گیرندگان عموماً آنقدر بی ادب نبودند. یکی از نگرانی ها این بود که اپراتورها ممکن است مکالمات شخصی را استراق سمع کنند، و گیل سیمپسون می گوید که گهگاه این اتفاق می افتد، اگرچه برخلاف قوانین بود. او داستانی را به یاد می آورد که شامل گفتگوی داغ بین یک مرد و یک زن روی تلفن سانترال است. قرار بود اپراتور وقتی سه دقیقه اولش تمام شد به او هشدار دهد. گیل سیمپسون: اما اپراتوری که تماس آنها را آغاز کرد، شنید که او گفت سه ماهه باردار است و وقتی برای اطلاع رسانی رفت، به جای اینکه بگوید سه دقیقه شما تمام شده است، گفت: سه ماه شما تمام شده است و متوجه شد. کاری که او انجام داده بود (خنده). شارون: سیمپسون می گوید اگر مدرک دانشگاهی نداشتید، اپراتور تلفن سانترال بودن گزینه خوبی بود. او 32 سال برای شرکت تلفن سانترال کار کرد. و در حالی که چراغ ها روی تخته سیم قدیمی او تاریک شده است، او و دیگران خاطرات خوشی از دورانی دارند که تماس با کسی پیچیده تر بود، اما اپراتورها برای کمک به هر موقعیتی آماده بودند.
