دستگاه سانترال رهیاب و تلفن سانترال بندرعباس
سوکت تلفن سانترال
سانترال کارآگاهان به دنبال کلاهبرداری از بانک تلفن سانترالی در Midlothian به تحقیقات ادامه می دهند. در روز دوشنبه، 6 دسامبر 2021، یک خانم مسن در پنیکویک تماس تلفن سانترالی از شخصی دریافت کرد که ادعا می کرد از بانکش است و به او توصیه می کرد که در حساب همسرش فعالیت های کلاهبرداری انجام شده است. این شخص به خانم توصیه کرد که کارمندان بانک پول نقد از حساب مشتریان سرقت می کردند، پلیس درگیر بود و او باید در شعبه خود حضور یافته، مبلغ پنج رقمی را برداشت و به مأمورانی که در نزدیکی منتظر بودند تحویل دهد. محل این خانم، خوشبختانه، درگیر کلاهبرداری نشد، اما در ابتدا معتقد بود که کلاهبرداران کارمندان واقعی بانک هستند. کارآگاه پلیس کری آن دیکسون گفت: "متاسفانه، در این زمان از سال کلاهبردارانی را جذب می کند که هدف اصلی آنها هدف قرار دادن افراد و فریب آنها از پول نقد آنها است. مردم اغلب ممکن است مبالغ قابل توجهی از پول را به این مجرمان از دست بدهند." مایلم به همه یادآوری کنم. که بانک یا پلیس شما هرگز از شما نمی خواهند که به حساب دیگری پول منتقل کنید یا از حساب خود پول خارج کنید. تنها کسی که می تواند این کار را انجام دهد شما هستید. این پول شماست، آن را نگه دارید. اگر به هر نحوی مشکوک هستید، لطفاً تلفن سانترال را قطع کنید و با پلیس تماس بگیرید یا با یکی از اعضای خانواده خود صحبت کنید تا مطمئن شوید که قربانی کلاهبرداری نیستید.
سانترال مجازی
سانترال یک هیبرید مؤثر تلفات ترانس هیبریدی بالایی خواهد داشت، به این معنی که نسبتاً کمی از صدای ورودی در درگاه خروجی ظاهر می شود. نشتی بیش از حد می تواند باعث ایجاد پژواک در هنگام تأخیر در مسیر انتقال شود، مانند پیوندهای ماهواره، تلفن سانترال همراه و VoIP. این نتیجه صدای یک سخنگو است که به سمت هیبرید دوردست حرکت می کند. بازگشت به گیرنده خود با تضعیف ناکافی. توصیه G.131 ITU-T رابطه تأخیر اکو را در مقابل 100ms توصیف می کند. در 100 میلی ثانیه، 45 دسی بل افت بازگشتی برای کمتر از 1 درصد از افراد مورد آزمایش برای ابراز نارضایتی لازم است. لغو خوب بستگی به این دارد که شبکه متعادل کننده دارای ویژگی فرکانس در مقابل امپدانس باشد که دقیقاً با خط مطابقت داشته باشد. از آنجایی که امپدانس های خط تلفن سانترال بسته به عوامل بسیاری متفاوت است و رابطه همیشه صاف نیست، هیبریدهای آنالوگ قادر به دستیابی به تنها چند دسی بل ایزوله تضمین شده هستند. به همین دلیل، هیبریدهای مدرن از پردازش سیگنال دیجیتال برای اجرای یک فیلتر حداقل میانگین مربعات تطبیقی استفاده می کنند که به طور خودکار امپدانس خط را در محدوده فرکانس صوتی تشخیص داده و با آن تنظیم می کند. اینها ممکن است به بیش از 30 دسی بل تلفات ترانس هیبریدی برسند که با نویز سفید به عنوان سیگنال ارسال اندازه گیری می شود. هیبریدهای DSP را "خطاکننده اکو خط" (LEC) نیز می نامند. عبارت "خطاکننده اکو" در این زمینه گمراه کننده است زیرا به خودی خود لغو اکو وجود ندارد بلکه نشتی از رابط خط آنالوگ با تاخیر زمانی بسیار کوتاه با دقت بیشتری به عنوان تغییر فاز مشخص می شود. هیبریدها و لغو کننده ها گاهی با سرکوبگرهای اکو ترکیب می شوند. اینها با این فرض کار می کنند که معمولاً فقط یکی از دو طرف مکالمه در یک زمان معین صحبت می کند. سرکوبگر افت را به مسیر گفتار غیرفعال تغییر می دهد، بنابراین اثر لغو اکو هیبرید را به قیمت مکالمه دو طرفه همزمان افزایش می دهد. سیستم های VoIP زمانی که به خطوط دو سیمه متصل می شوند، به هیبرید نیاز دارند. یک دروازه VoIP-to-Telco که برای اتصال یک سانترال VoIP (مبادله شعبه خصوصی) به خطوط آنالوگ استفاده می شود، حاوی ترکیبی برای انجام تبدیل مورد نیاز است. VoIP پایانی نیازی به هیبریدی ندارد مگر اینکه سازگاری با یک خط دو سیمه لازم باشد. در امکانات استودیو پخش، نام بخش کاربردی به کل اشاره شده است و ترکیبی تلفن سانترال دستگاهی است که تمام عملکردهای مورد نیاز برای اتصال خطوط تلفن سانترال به سیستم های صوتی استودیو را بسته بندی می کند و رابط الکتریکی و فیزیکی بین خطوط مخابراتی را فراهم می کند. و تجهیزات استودیویی
سانترال زایکو
سانترال تلفن سانترال یک خط ارتباط مستقیم بین مشتریان و یک سازمان است. علیرغم سهولت سایر اشکال ارتباطی مانند ایمیل، بسیاری از مردم هنوز ترجیح می دهند که با شخص دیگری به صورت زنده صحبت کنند. تنها چند ثانیه طول می کشد تا افراد تلفن سانترالی در مورد اینکه با چه کسی در انتهای خط صحبت می کنند، حدس بزنند. مهارت های تلفن سانترالی خوب نه تنها برای اطمینان از ارائه خدمات خوب به مشتریان مهم است، بلکه در نهایت برای بهبود وضعیت شرکت نیز مهم است. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا چند راه برای کمک به بهبود مهارت های کارمندان یا تیم خود در تلفن سانترال وجود دارد. 1. بصیر باشید. اگر شما کسی بودید که تماس را برقرار می کرد، دوست داشتید با شما چگونه رفتار شود؟ چه چیزی شما را آزار می دهد؟ به این چیزها فکر کنید و یادداشت کنید. نحوه برخورد خود و تیمتان با تماس ها را ارزیابی کنید و ببینید آیا مواردی که شما را آزار می دهند ظاهر می شود یا خیر. 2. از ابتدای تماس آموزش دهید. چیزی به سادگی سرعت گرفتن تماس. این خوشامدگویی می تواند در حال حاضر تصور خوب یا بدی به مشتری بدهد. خیلی زود تحویل بگیرید و ممکن است مشتری را خیلی دیر غافلگیر کنید و او ممکن است ناراحت شود. با سلام و احوالپرسی مودب باشید؛ کاری نکنید که مشتری احساس کند با یک دستگاه صحبت می کند. 3. احساس شما در سراسر تلفن سانترال خواهد آمد. مردم آن را از طریق سرعت و لحن صدای شما می دانند. 4. همه بخش های تماس بسیار مهم هستند، در غیر این صورت یک تماس تلفن سانترالی خوب ممکن است با پایان بد خراب شود. یک اشتباه و کل آن ممکن است برای مشتری ناامید کننده باشد. از پایان دادن به تماس با یک خداحافظی ساده خودداری کنید، بهتر است از مشتری خود تشکر کنید و بپرسید که آیا کارهای بیشتری می توانید برای آنها انجام دهید یا خیر. 5. طول مکالمه را در نظر بگیرید. بسته به پیچیدگی موضوع، زمان کافی را برای مشتری اختصاص دهید. عجله نکنید یا تماس را طولانی تر از حد لازم انجام ندهید. به کیفیت فکر کنید نه کمیت 6. همیشه اجازه دهید مشتری اول تلفن سانترال را قطع کند. 7. از همه مهمتر، مطمئن شوید که افراد تلفن سانترالی می دانند که در مورد چه چیزی صحبت می کنند و چه زمانی مناسب است که تماس را به فردی که صلاحیت بیشتری برای کمک دارد ارجاع دهند. 8. زیاد به اسکریپت ها تکیه نکنید زیرا آنها خیلی غیرشخصی به نظر می رسند و این می تواند بسیاری از مشتریان را آزار دهد. آموزش باید بر نحوه کار با تلفن سانترال متمرکز باشد، نه اینکه چه چیزی بگوید. همه چیز برای همه مناسب نیست، آن چیزی که برای یک نفر کار می کند ممکن است برای دیگری مناسب نباشد. برخی از افراد ممکن است نسبت به دیگران برای کار با تلفن سانترال مناسب تر باشند. شما نمی توانید انتظار داشته باشید که همه در یک سطح عملکرد باشند، اما از تلاش برای بهبود اوضاع دست نکشید.
سانترال قدیمی پاناسونیک
سانترال سوالی که مطرح می شود این است؛ اگر فردی توسط طرف دیگری که در یک اقدام غیرقانونی دخیل است مورد آزار و اذیت یا تهدید قرار گیرد چه کاری می تواند انجام دهد. در این موارد، فرد یا باید اقدام قانونی را که ممکن است علیه خود انجام شود بپذیرد یا به دادگاه مراجعه کند. برای ضبط این مکالمات یک اقدام قانونی تایید شده توسط قاضی دریافت کنید. یک منطقه خاکستری از قانون وجود دارد که در آن مکالمه در خطوط دولتی است. ایالت های درگیر به قوانین مختلفی پایبند هستند. در بیشتر موارد، قوانین مربوط به ایالتی که در آن دعوای دادگاه درگیر است، قانونی بودن را دیکته می کند، اما نمی توان چنین فرض کرد. گرفتن رضایت برای ضربه زدن به تلفن سانترال تقریباً مستلزم مداخله یک وکیل است تا اطمینان حاصل شود که عبارات درستی دارید. با این حال، در هر صورت باید در مورد این واقعیت که در حال ضبط صدا هستید، کاملاً آگاه باشید. این باید قبل از ضبط مکالمه انجام شود. برای حفاظت از خود اعلامیه توافق طرف های درگیر باید روی خود ضبط باشد. علاوه بر رضایت، برخی قوانین استفاده از صدای بوق یا صدای شنیداری را به صورت دوره ای در طول مکالمه به منظور آگاه ساختن همه طرفین از ضبط مکالمه حکم می کنند. سایر ایالت ها و سازمان های دولتی نیازی ندارند که این بوق یا صدا برای گوش انسان قابل شنیدن باشد. اگر فکر می کنید خط تلفن سانترال شما شنود می شود چه می کنید؟
