تلفن سانترال مرکزی و تنظیمات سانترال پاناسونیک 7730

 

تلفن سانترال شیراز

سانترال علیرغم اینکه سازمان تامین اجتماعی توسط همه گیری کووید-19 ریشه کن شد، گزارش های مثبتی از رضایت مشتری در مورد خدمات تلفن سانترالی خود مشاهده کرد، حتی با وجود کارمندانی که به کار از راه دور منتقل شدند. دفتر بازرسی کل کشور آخرین بررسی خود را از خدمات تلفن سانترالی سازمان تامین اجتماعی در سراسر شبکه 1193 دفاتر صحرایی و خط تلفن سانترال مرکزی خود با تاکید بر خدمات رسانی به مشتریان در بحبوحه همه گیر COVID-19 منتشر کرد. در دسترس بودن کارمندان حضوری برای دریافت تماس های دریافتی به شدت بین دو دوره زمانی متفاوت بود زیرا همه گیری کارمندان فدرال را مجبور به دورکاری کرد. تا مارس 2020، SSA به یک محل کار از راه دور منتقل شد با استثناهایی که برای شرایط خاص ایجاد شده بود. نویسندگان گزارش به معیارهای مختلف خدمات، از جمله تعداد تماس های قطع شده، سرعت تماس های پاسخ دهی شده، حجم تماس هایی که پیام های «مشغول» دریافت کرده اند و تعداد تماس های رها شده در حین انتظار در صف بررسی کردند. بررسی دقیق ابتدا در ماه ژوئیه توسط نماینده جان لارسون، D-Conn.، رئیس کمیته فرعی راه ها و ابزارهای مجلس در تامین اجتماعی، همراه با نماینده تام رید، رئیس جمهور، درخواست شد، که خواستار مطالعه روی مشتری شد. خدمات در SSA در طول همه گیری. طبق معیارهای گزارش، در مقایسه ای تقریبی با سایر آژانس های فدرال، SAA عملکرد نسبتاً خوبی داشت و به طور کلی خدمات تماس مشتریان بهتری را گزارش می کرد. در حالی که بیشترین تعداد تماس ها در سال مالی 2020 دریافت شد، این گزارش همچنین نشان داد که 42 درصد از آنها به جای یک سرویس خودکار توسط کارمندان پاسخ داده شده و به طور متوسط زمان انتظار کوتاه تری را شاهد بوده اند. در طول سال 2020، این گزارش خاطرنشان کرد که SSA نسبت به سایر بخش ها مانند اداره ایمنی و بهداشت شغلی در وزارت کار، هیئت بازنشستگی راه آهن، خدمات شهروندی و مهاجرت وزارت امنیت داخلی و خدمات مهاجرتی و شهروندی وزارت امنیت داخلی، نرخ بالاتری از تماس های پاسخ داده شده توسط کارکنان داشت. خدمات پستی ایالات متحدهزمان انتظار نیز کاهش یافت، با بیشترین کاهش در آوریل 2020 با میانگین زمان انتظار 1.2 دقیقه، نسبت به 2.7 دقیقه ثبت شده در مارس 2020 کاهش یافت. این روند در سراسر همه گیری ادامه داشت، اما با آخرین داده ها از سپتامبر 2020، شاهد افزایش های کوچک بود. نمایش میانگین زمان انتظار 1.9 دقیقه برای تماس گیرندگانی که سعی در رسیدن به SSA دارند. بهبود خدمات تلفن سانترالی بخشی طولانی از برنامه نوسازی SSA بوده است. با پروژه نسل بعدی تلفن سانترال این آژانس که قبل از همه گیری راه اندازی شد، مقامات در نظر دارند خط خدمات ملی و شماره تلفن سانترال دفتر صحرایی را به یک سیستم منسجم تبدیل کنند تا تماس های مسیریابی را تسریع کنند.

تلفن سانترال در رشت

سانترال به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، خرید یک سیستم تلفن سانترال جدید می تواند یک موقعیت نفس گیر و در عین حال به طور بالقوه اعصاب خردکن باشد. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک پس از خرید و راه اندازی از تصمیم خود پشیمان می شوند و متوجه می شوند که باید نیازهای خود را به وضوح آماده کرده و درک کرده باشند. با این حال، برخی از خطاهای رایج وجود دارد که قبلاً شناخته شده بود، می تواند احتمال پشیمانی خریدار را محدود کند. عدم در نظر گرفتن آینده: هیچ کس نمی تواند پیش بینی کند که تجارت شما تا چه حد توسعه می یابد و یا اینکه آیا کسب و کار شما حتی در پنج سال آینده نزدیک می شود یا خیر. اما همچنان باید امکان سنجی را در نظر بگیرید و نیازهای احتمالی خود را با آنچه در حال حاضر نیاز دارید ارزیابی کنید. این به شما ایده قابل توجهی از نوع سیستم تلفن سانترال مورد نیاز شما را ارائه می دهد. عدم در نظر گرفتن پایگاه کاربری شما: اینکه کارگران شما در صبح روز دوشنبه حاضر شوند و تلفن سانترال جدیدی روی میز خود داشته باشند، می تواند فریادهای وحشت یا شادی را برای آنها به همراه داشته باشد. یک طرف ممکن است غافلگیر کننده باشد زیرا آنها نمی دانستند که شما حتی به آن فکر می کنید. از طرف دیگر شما با آنها مشورت کردید، در مورد آنچه که آنها دوست دارند و دوست ندارند در مورد سیستم تلفن سانترال فعلی و آنچه که دوست دارند ببینند با آنها صحبت کردید. ارتباط آنها را راضی می کند و حجم مشکلاتی که با آن در باطن دارید را کاهش می دهد. عدم در نظر گرفتن بخش خدمات: بله، شما در حال خرید یک سیستم تلفن سانترال هستید، اما خدمات باید بر روی آن باشد. شما باید هزینه ها، ویژگی ها و همچنین عملکرد سیستم تلفن سانترال جدید خود را درک کنید. قراردادهای سطح سرویس (SLA) می توانند در این فرآیند مشکل ساز باشند، زیرا دانستن اینکه چه نوع پیش بینی، بندها و انصراف شما حیاتی است. دست کم گرفتن استقرار: ممکن است به سرعت انجام شود و سیستم تلفن سانترال تجاری جدید توسط یک نصب کننده سیستم تلفن سانترال نصب شود. با این وجود، دانستن اینکه با چه چیزی روبرو هستید، از سردرد و از کار افتادگی احتمالی ناخواسته شما جلوگیری می کند. نصب را در یک عصر جمعه در نظر بگیرید و آن را تا شنبه انجام دهید و حتی تا یکشنبه نیز لازم است. اغلب اوقات یک تنظیم در صبح دوشنبه انجام می شود و ارتباط شما با دنیای بیرون اساساً از بین می رود. نداشتن درک اولیه: از طرف خود تحقیق کنید. به طور کامل به دیگران وابسته نباشید تا اطلاعات مربوط به سیستم تلفن سانترال مورد نیاز خود را به شما ارائه دهند. در غیر این صورت، ممکن است خود را با یک سیستم تلفن سانترال تجاری که بیش از نیاز شماست، کشف کنید. تصور اینکه مردم بدانند در مورد چه چیزی صحبت می کنند یا اینکه آنها کاملاً صادق هستند، به طور بالقوه مشکلی است که باید برای آن هزینه پرداخت کنید.

دستگاه سانترال پاناسونیک مدل kx-ta308

سانترال خانواده 1A از واحدهای تلفن سانترال کلیدی شرکت وسترن الکتریک (WECo) در اواخر دهه 1930 معرفی شدند و تا دهه 1950 مورد استفاده قرار گرفتند. تجهیزات 1A ابتدایی بود و به حداقل دو KTU در هر خط نیاز داشت. یکی برای پایان خط و دیگری برای پایان دادن به ایستگاه (ابزار تلفن سانترال). ابزار تلفن سانترالی که معمولاً توسط سیستم های 1A استفاده می شود، تلفن سانترال سری WECo 300 بود. سیستم های کلیدی 1A1 که در سال 1953 معرفی شدند، سیم کشی را با یک KTU برای هر دو خط و پایان ایستگاه ساده کردند و ویژگی های موجود را افزایش دادند. با رایج شدن سیستم های 1A1، الزامات برای ویژگی های اینترکام افزایش یافت. KTU های اولیه اینترکام، WECo مدل 207، برای یک پیوند مکالمه، یعنی یک مکالمه واحد در یک زمان، سیم کشی شده بودند. سیستم اینترکام شماره گیری WECo 6A دو لینک مکالمه ارائه می دهد. اغلب به عنوان شماره گیری اینترکام در یک سیستم کلید 1A1 یا 1A2 نصب می شد. سیستم های 6A پیچیده، مشکل ساز و گران بودند و هرگز محبوب نشدند. ظهور فناوری 1A2 در سال 1964 راه اندازی و نگهداری سیستم کلید ساده شده. اینها در سراسر دهه 1980 مورد استفاده قرار گرفتند، زمانی که ورود سیستم های کلید الکترونیکی با نصب آسان تر و ویژگی های بیشتر، نشانگر پایان سیستم های کلید الکترومکانیکی بود. دو سیستم کلیدی کمتر شناخته شده در فرودگاه ها برای ارتباطات کنترل ترافیک هوایی استفاده شد، سیستم های کلیدی 102 و 302. اینها به طور منحصر به فردی برای ارتباطات بین برج کنترل ترافیک هوایی و کنترل رویکرد راداری (RAPCON) یا رویکرد کنترل زمینی (GCA) طراحی شده بودند، و شامل اتصالات خط رادیویی بودند. شرکت اتومات الکتریک همچنین خانواده ای از تجهیزات کلیدی تلفن سانترال تولید کرد که برخی از آن ها با تجهیزات وسترن الکتریک سازگار بودند، اما استفاده گسترده ای را که تجهیزات وسترن الکتریک از آن بهره می بردند، به دست نیاورد.

قیمت تلفن گویا سانترال

سانترال از لحاظ تاریخی، هزینه سیستم های PBX تمام عیار آنها را از دسترس مشاغل کوچک و افراد دور کرده است. با این حال، از دهه 1990 بسیاری از سانترال های کوچک، درجه یک و مصرف کننده در دسترس هستند. این سیستم ها از نظر اندازه، استحکام یا انعطاف پذیری با سانترال های درجه تجاری قابل مقایسه نیستند، اما همچنان ویژگی های بسیاری را ارائه می دهند. اولین سیستم های PBX مصرف کننده از خطوط تلفن سانترال آنالوگ (POTS) استفاده می کردند که معمولاً از چهار خط آنالوگ خصوصی و یک خط آنالوگ عمومی پشتیبانی می کردند. اندازه یک جعبه سیگار کوچک بودند. در اروپا، این سیستم ها برای تلفن سانترال های آنالوگ توسط سانترال های درجه یک مصرف کننده برای ISDN دنبال شدند. استفاده از PBX های کوچک برای ISDN یک مرحله منطقی است، زیرا رابط نرخ پایه ISDN دو خط تلفن سانترال منطقی (از طریق دو کانال ISDN B) را ارائه می دهد که می توانند به صورت موازی استفاده شوند. با پذیرش VoIP توسط مصرف کنندگان، سانترال های VoIP مصرف کننده ظاهر شدند و عملکردهای PBX به ویژگی های نرم افزار اضافی ساده روترها و سوئیچ ها تبدیل شدند. علاوه بر این، اکنون بسیاری از ارائه دهندگان مخابرات، سیستم های PBX میزبانی را ارائه می کنند که در آن ارائه دهنده در واقع سانترال را میزبانی می کند و گوشی های تلفن سانترال از طریق اتصال به اینترنت به آن متصل می شوند. پروژه های منبع باز ویژگی های سبک PBX را از دهه 1990 ارائه کرده اند. این پروژه ها انعطاف پذیری، ویژگی ها و قابلیت برنامه ریزی را فراهم می کنند. IP-PBX که در سال 1997 راه اندازی شد، ارتباطات تجاری را به سطح بعدی ارتقا داد. IP-PBX یک سیستم تلفن سانترال PBX است که از شبکه های داده پروتکل اینترنت (IP) برای مدیریت مسیریابی و سوئیچینگ تماس ها و همچنین مدیریت پیام ها استفاده می کند. میزبانی مجازی منجر به کارایی هزینه قابل توجهی شد.