دستگاه سانترال اینترنتی و کارت حافظه سانترال
کدهای سانترال پاناسونیک 616
سانترال به غیر از ارائه ویژگی های پیشرفته (مانند پست صوتی)، این سیستم همچنین می تواند از یک دروازه VoIP برای اتصال به خطوط PSTN سنتی استفاده کند. این به کاربر این امکان را می داد که با همان اپراتور ادامه دهد. با گذشت زمان، بهبود در رابط کاربری و کیفیت تماس، همراه با مزایای هزینه، بر محبوبیت IP-PBX در بین مشاغل کوچک افزود. علاوه بر این عملکردهای اساسی، سانترال ها بسیاری از ویژگی ها و قابلیت های تماس دیگر را نیز ارائه می دهند که سازندگان مختلف ویژگی های متفاوتی را در تلاش برای متمایز ساختن محصولات خود ارائه می دهند. Follow-me، همچنین به عنوان Find-me شناخته می شود: مسیریابی تماس های دریافتی را تعیین می کند. صرافی با لیستی از اعداد برای یک شخص پیکربندی شده است. هنگامی که تماسی برای آن شخص دریافت می شود، صرافی آن را به نوبه خود به هر شماره در لیست هدایت می کند تا زمانی که به تماس پاسخ داده شود یا لیست تمام شود (در این مرحله تماس ممکن است به یک سیستم پست صوتی هدایت شود). اتصال محلی: یکی دیگر از ویژگی های مفید یک سانترال میزبان، امکان داشتن شماره محلی در شهرهایی است که شما به طور فیزیکی در آنها حضور ندارید. این سرویس اساسا به شما امکان می دهد یک دفتر مجازی در هر نقطه از جهان ایجاد کنید. DECT - استانداردی برای اتصال تلفن سانترال های بی سیم. پروتکل اینترنت - به عنوان مثال، H.323 و SIP. POTS (سرویس تلفن سانترال قدیمی ساده) - رابط مشترک دو سیمه که در اکثر خانه ها استفاده می شود. این ارزان و مؤثر است و تقریباً از هر تلفن سانترال استانداردی به عنوان افزونه استفاده می شود. تنها می توان مجموعه های سازنده را به PBX خود متصل کرد، اما مزیت آن، نمایش اطلاعات بیشتر و/یا دکمه های عملکرد خاص است. DPNSS - برای اتصال PBX به خطوط ترانک. استاندارد شده توسط British Telecom، این معمولاً روی مدارهای فیزیکی E1 (E-carrier) اجرا می شود. پروتکل اینترنت - H.323 و پروتکل شروع جلسه (SIP) راه حل های مبتنی بر IP برای جلسات چند رسانه ای هستند. رابط نرخ اولیه (ISDN) - از طریق T1 (23 کانال حامل و 1 کانال سیگنالینگ) یا حامل های E1 ارائه می شود. پروتکل های اختصاصی - اگر تجهیزات چندین سازنده در محل موجود باشد، استفاده از پروتکل استاندارد مورد نیاز است. QSIG - برای اتصال سانترال ها به یکدیگر، معمولاً روی مدارهای فیزیکی T1 (T-carrier) یا E1 (E-carrier) اجرا می شود. پروتکل اینترنت - پروتکل های H.323، SIP، MGCP و Inter-Asterisk eXchange از طریق IP کار می کنند و توسط برخی از ارائه دهندگان شبکه پشتیبانی می شوند.
قیمت دستگاه سانترال تلفن
سانترال خدمات پاسخگویی به تماس یا خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی نوعی خدمات مرکز تماس است که توسط شخص ثالث بر اساس قرارداد و برای یک بازه زمانی خاص ارائه می شود. در مقابل دستگاه منشی تلفن سانترالی که در آن تماس گیرنده پیامی را ترک می کند، این سرویس تلفن سانترال تماس گیرنده را قادر می سازد تا مستقیماً با یک شخص زنده صحبت کند، که می تواند پیام را دریافت کند و/یا تماس گیرنده را بر اساس آن برگرداند. پس از ساعت ها خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی پزشکان به عنوان یک مزیت عالی عمل می کند، زیرا ارائه دهنده خدمات، جریان تماس کامل پس از ساعت را مدیریت می کند و تصمیم می گیرد با پزشک یا اعضای کارکنان تماس بگیرد. فوراً یا یک پیام دریافت کنید. در واقع، این امکان را به آنها می دهد تا به بیمار خود و همچنین مشتریان پاسخ سریع بدهند. به طور کلی یک اپراتور تلفن سانترال یا یک مدیر میز پذیرش همیشه در مطب پزشک استخدام می شود که از طرف پزشک تماس می گیرد، آنها را غربال می کند و آنها را منتقل می کند یا پیام می گیرد. اما، وقتی این مدیران به مرخصی می روند یا نیاز به مدیریت تماس های بعد از ساعت وجود دارد، کار دشوار می شود. خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی پزشک با ارائه راهکارهای باکیفیت که به پر کردن شکاف فناوری در مطب پزشک کمک می کند، همه این عوامل را پوشش می دهد. در واقع، یک شرکت حرفه ای می تواند خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی با کیفیتی را به مطب پزشک ارائه دهد تا تماس های بعد از ساعت کاری بیماران و کارکنان بیمارستان را مدیریت کند. چنین شرکتی مجهز به پرسنل حرفه ای از جمله پرستار ثبت نام شده یا پزشک پرستار است و همچنین بازار مطب پزشک را درک می کند. این تضمین می کند که تماس گیرندگان همیشه با یک اپراتور حرفه ای و خوش بیان صحبت می کنند. آنها می بینند که تصویر دفتر مشتری خود حفظ می شود و تماس گیرندگان آن همیشه اطلاعات صحیح و دقیق را دریافت می کنند. چنین شرکتی همچنین تضمین می کند که با خدمات تماس خود، تمام تماس های بعد از ساعت مدیریت، پاسخ دهی، غربالگری و مسیریابی عالی می شوند. علاوه بر این، خدمات پاسخگویی به تماس پزشک ارائه شده توسط یک شرکت حرفه ای نیز با دستورالعمل ها و مقررات HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Ac) مطابقت دارد و سابقه تماس را به مدت هفت سال حفظ می کند. امروزه، چنین شرکت حرفه ای به برخی از ارائه دهندگان خدمات مخابراتی پیشرو نیز وابسته است و به سرمایه گذاری در فناوری های پیشرفته که ارتباطات را بهبود می بخشد، ادامه می دهد.
